旅行
一旦离开本国,您原有的本地保单往往无法随行。旅行保险正是为填补这一缺口而设,涵盖紧急医疗、医疗运送、行程取消、行李损失以及境外责任。若您经常出行,一份年度保障通常比逐次投保更为省心省钱。
我们为您安排单次行程、年度保单及企业旅行方案,一旦在异乡出事,也由我们协助处理理赔。
保障
通常包含的保障
紧急医疗
境外的治疗,以及在无法搭乘普通航班时把您送回家。这是买这张保单的理由本身,页面上其余的一切,相比之下都小。
境外治疗、住院费用及紧急医疗运送或送返回国,是境外旅行中金额最可能失控的一项支出。
行程取消与中断
行程告吹时要不回来的订金、机票与预订,前提是原因在列明范围内。请在订行程时就买,而不是收行李时才买,因为您一付钱,风险就已经开始。
因承保原因取消或提前结束行程时,无法退还的相关费用。
行李与个人物品
没到的行李,或到了却已经破损的行李。用得最多的其实是行李延误那一项,它按您在等待期间不得不购买的收据赔付。
行李丢失、被盗或损坏,以及行李延误期间购置必需品的费用。
旅行延误
开始赔付之前有一个以小时计的门槛,而它比毁掉您一天的那个延误要长。过了门槛,这一项承保等待本身,以及绕过它的办法。
长时间延误、错过转机的赔付,以及改乘其他交通工具的费用。
境外个人责任
您在家庭保单管不到的地方弄伤了人或弄坏了他的东西,而当地的司法体系可能比我们这里贵得多。
旅途中不慎伤及他人或损坏财物时的第三方责任保障。
年度多次
一份保单,一年之内不限次数。超过两三趟,它就比每次单独投保便宜,而且您也不会再忘记买。
一份保单覆盖一年内不限次数的出行。只要每年出行两次以上,通常比每次单独投保更省钱。
限制
本保障不涵盖的范围
未申报的既往病史
正在治疗中的病症必须申报并获接受。多数被拒的大额旅行理赔都卡在这一条,而大额理赔正是医疗的那些。
酒精,以及随之而来的事
受酒精影响期间的受伤与损失,几乎在所有条款里都被除外,而它连带拿走的,是数量多得惊人的寻常假期意外。
无人看管
沙滩上的包、咖啡桌上的手机、租来的车里的笔记本电脑。无人看管的财物被除外或严格限额,而假期里的东西,多半正是这样丢的。
事后才买的保障
风暴已经命名、航空公司已经倒闭、身体已经不舒服之后才投保的保单,这些都不赔。保障必须早于您理赔的那个理由。
理赔
理赔时
取消行程的理赔,在出发之前就开始
一旦发生可能导致行程取消的事,当天先取消预订,再通知我们。保障赔的是无法追回的费用,拖得越久,变成追不回的就越多。
在外求助,先找救援专线
重大治疗是事先授权,而不是事后报销,24 小时专线才能安排与医院直接结算。出发前请如实申报既往病史,这正是这类理赔成或不成的关键除外条款。
行李要找承运人,不只是找保险公司
行李丢失或损坏,请在离开航站楼之前向航空公司报失,财产异常报告就是理赔的基础。其他场合的失窃,则需在事发当地取得警方报案证明。
问题
常见问题
信用卡自带的旅行保障通常偏薄弱,医疗额度低、除外活动清单又长,取消保障也相当有限。作为备用尚可,但很少能单独撑起全部保障,尤其是境外旅行或涉及冒险活动的行程。
未申报的既往病史、未列明的高风险活动(如极限运动、赛车)、违反官方旅行警示前往的目的地,以及在酒精或药物影响下发生的事故,均不在承保范围内。出发前请务必阅读除外条款。
只要每年出行两次以上,年度保单几乎总是更划算,还能自动涵盖计划外的临时行程。若一年只有一趟大行程,则按该趟旅程量身配置的单次保单通常更具性价比。
若在境外遭遇重病或重伤,可能需动用空中救护送医或送返回国,费用动辄高达数十万兰特。医疗运送保障是旅行保单中最关键的一环,也是许多人投保的初衷。
请先致电保单提供的24小时援助专线,而非联系我们。援助团队会授权治疗、安排医疗运送,并与当地医院直接沟通。您回国后,后续的文件事宜交由我们处理。